Değişim ve iade politika ve prosedürleriniz nelerdir?

SİNAMARK’ta yaptığınız alışverişlerde siparişinizden memnun kalmamanız durumunda, ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim için gönderebilirsiniz.

İade ve değişim için ürünlerin;

• Kullanılmamış,

• Parfüm, makyaj, sigara vb. kokulardan arındırılmış,

• Etiketleri koparılmamış,

• Orijinal ambalaj ve varsa aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz

olması gerekmektedir.

Değişimlerde, iade edilen ürün bedeli kadar tutar hesabınıza bakiye olarak tanımlanır ve bu bakiyeyi yeni siparişlerinizde kullanabilirsiniz. İade işlemlerinde ise ürün bedeli, sipariş sırasında kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden tarafınıza iade edilir.

Siparişinizin size ulaştırılması için ödediğiniz ilk kargo bedeli, yasal mevzuat gereği iade edilmemektedir.